Установка онлайн-консультанта Jivosite

Автор: Дмитрий Акифьев. Размещено в: 1С-Битрикс

Онлайн-консультант

Приветствую, Друзья!

В этом видеоуроке вы узнаете о том, как подключить онлайн-консультант от Jivosite к своему интернет-магазину на 1С-Битрикс.

Онлайн-консультант в интернет-магазине – это то же самое, что и продавец-консультант в обычном магазине. Функции у них абсолютно одинаковые. Оба помогаю решить вопросы покупателей, оба снимают возражения и повышают количество заказов.

Поэтому надо ставить онлайн-консультант в свой интернет-магазин у вас не должно быть вопросов – надо ставить однозначно. Большинство покупателей, если не пришли в ваш магазин за самой маленькой ценой, а именно выбирают товар, скорее всего имеют вопросы, ответы на которые часто не могут найти на сайте магазина. Они конечно могут позвонить по телефонам магазина, но для этого есть 2 ограничения – у кого-то психологические (они не любят вживую разговаривать с незнакомыми людьми, им проще написать) и финансовые (звонить по межгороду дорого, а телефон 8-800 может позволить себе не каждый начинающий интернет-магазин). Поэтому самый простой и доступный выход для любого магазина – онлайн-консультант, написать которому просто, главное, чтобы он работал и там всегда в рабочее время был живой человек для общения.

В этом видеоуроке мы подключим к магазину на Битриксе онлайн-консультант от самого популярного сейчас сервиса Jivosite. Почему именно его, и какие у него есть возможности, смотрите в самом видеоуроке.

В видео я покажу 2 варианта подключения – простой, с помощью установки модуля из Marketplace, и способ чуть сложнее, при котором надо вручную прописывать код консультанта прямо в шаблон сайта. Второй вариант иногда требуется, когда возникают ошибки при установке расширения из Маркетплейс. Также второй вариант подойдет для любого сайта, не только для Битрикса, а даже для простого лендинга на HTML.

Если у вас есть свой интернет-магазин и вы хотите значительно увеличить количество заказов, то смотрите это видео:

На этом сегодня все! Не забываем жать на социальные кнопки слева и задавать свои вопросы чуть ниже в комментариях!

 
Стрела влево

Если вам понравилась статья, то нажмите на одну из кнопок социальных сетей для размещения ссылки на страницу в своей ленте в этой соцсети.

 

Метки:, , , ,

 

Комментарии (15):

  • Гена

    |

    Очень нравится jivosite.ru использовали у себя на сайте платную версию, так же нравятся система Redhelper.ru и онлайн консультант от consultant-web.ru, у каждого свои плюсы и минусы.

    Ответить

  • Антон

    |

    Суперски! Радует, что Вы продолжаете снимать полезные видео-уроки по актуальным вещам)

    Буду ждать новых. СПАСИБО!

    Ответить

    • Дмитрий Акифьев

      |

      Пожалуйста. Буду рад, если пригодится на практике.

      Если есть пожелания по темам, которые хочется увидеть в моих уроках, то пишите, обсудим.

      Ответить

      • Антон

        |

        Для меня очень инетресна тема автоматизации 1с и битрикса))

        в сети безумно мало информации об этом. Именно по актуальной на сегодняшний версии 1с и битрикса, не успевает никто за прогрессом что ли)

        Ответить

        • Дмитрий Акифьев

          |

          Это актуально тем, кто только начал настраивать эту связку для своего проекта. Если синхронизация уже настроена, то в нее лезут редко. А сейчас только вышел новый модуль для 1С для интеграции с Битриксом, и в нем еще мало кто разобрался (я пока туда даже не заглядывал — не люблю быть бета-тестером). От самого Битрикса информации нет вообще, только маркетинг. Но они обещают подробный вебинар в июле на эту тему. Вероятно еще что-то подработают и покажут уже на практике. Ждем-с.

          Ответить

          • Антон

            |

            Модуль я прикрутил этот) работает) Пока еще не все функции реализованы, как я понял, но на перспективу все будет четко)

            Ждем-с.

            Ответить

      • Антон

        |

        Почему постоянно нужно писать имя и е-мэйл при ответах?

        Кстати модулем через битрикс-маркеплейс не встал, ручками прописал код. Дизайн меняется только внешней рамки как я понял, внутри облака не меняются что ли?

        Ответить

        • Дмитрий Акифьев

          |

          >Почему постоянно нужно писать имя и е-мэйл при ответах?

          Потому что у меня нет регистрации на сайте, все посты анонимные.

          >Кстати модулем через битрикс-маркеплейс не встал, ручками прописал код. Дизайн меняется только внешней рамки как я понял, внутри облака не меняются что ли?

          Все настройки дизайна только на стороне Jivosite, все претензии к ним, от Битрикса тут ничего не зависит.

          Ответить

      • Антон

        |

        Дмитрий, буду рад, если сделаете урок по вопросу изменения дизайна плашек «Новинка» и «Скидка» на товарах. А то чет не понял откуда они генерируются и где их можно менять.

        Спасибо.

        Ответить

        • Дмитрий Акифьев

          |

          Тут есть нюанс — если копировать шаблон и использовать свое оформление, но тогда все обновления шаблона пройдут мимо сайта или их надо делать вручную. Если поменяете типовой шаблон, то после обновления можете потерять все свои доработки. Если один из этих вариантов устраивает, то можно и такой урок записать, поставил в план.

          Ответить

          • Антон

            |

            А разве при обновлении магазина шаблоны на дефолт скидываются?

            То есть если я внес в текущий шаблон adapt_blue раскраску фона или чего-то еще, то при обновлении модуля шаблон перезаписывается?

            на сколько я понял при добавлении какого-то функционала от битрикса шаблон, на котором работаешь, не должен корежится или не?

            Ответить

          • Дмитрий Акифьев

            |

            Шаблоны на .default не скидываются при обновлении. Если установлен свой шаблон для компонента, то он и будет после обновления. Если Вы скопируете шаблон в свой и доработаете, то ничего не произойдет, но новый функционал в нем уже не будет работать скорее всего.

            А вот шаблоны .default (которые в пространстве имен bitrix) сейчас обновляются без Вашего спроса. Если доработать именно их, то все доработки могут пропасть после обновления. Если внести изменения в стандартный шаблон adapt_blue, то их легко потерять после обновления.

            Ответить

          • Антон

            |

            То есть получается что весь курс по настройке битрикса, вывод блоков, например, дописывание фильтров в коде и т.д. я потеряю, когда обновлю свой движок на текущий день?

            **ПАНИКА**

            Ответить

          • Дмитрий Акифьев

            |

            Нет. Базовый принцип — Битрикс не меняет Ваши файлы, только свои системные файлы в некоторых папках в каталоге /bitrix/ (это так называемое Ядро продукта — файлы, находящиеся в директории /bitrix/modules/ а так же файлы системных компонентов: /bitrix/components/bitrix/).

            Поэтому, если настроили главную страницу в файле /index.php то никуда она не пропадет и не изменится, хоть движок обновляйте, хоть шаблон через мастер. А вот если залезть, например, в файлы /bitrix/components/bitrix/ и там что-то поправить, то после обновления там все может обновиться и исправления потеряются.

            Ответить

          • Антон

            |

            Понятно. Спасибо за разъяснения, Дмитрий.

            Ответить

Написать комментарий