Посты с меткой ‘компоненты’

«1С-Битрикс BigData»: Персонализация продаж

Автор: Дмитрий Акифьев. Размещено в: 1С-Битрикс

Диалог выбора товара

Здравствуйте, Друзья!

В этом видеоуроке Вы узнаете о новом сервисе в 1С-Битрикс 15 – это облачный сервис для интернет-магазинов для рекомендации товаров (1С-Битрикс BigData).

Смысл нового сервиса – повысить продажи в магазине, предлагая пользователям персональные рекомендации на основе его действий в Вашем магазине и в других магазинах, которые работают с сервисом. Пусть Вас «другие магазины» не смущают, сервис полностью анонимен и никто не сможет узнать какой товар посетитель просматривал в другом магазине, так как все рекомендации выдаются только по товарам Вашего магазина. Также не отсылаются никакие персональные данные покупателей.

Сервис облачный, все сложнейшие вычисления делают сервера Битрикса, а для нас, владельцев магазинов на Битриксе есть удобный и простой компонент для показа блока рекомендаций с настройками какого типа рекомендации мы хотим показывать, и пока небольшая аналитика в админке для расчета эффективности работы сервиса (можно узнать сколько товаров куплено по рекомендациям и на какую сумму). Главное – уже сейчас разработчики обещают рост конверсии магазина на 10-30% только за счет включения рекомендаций на сайте!

Вопрос-ответ (FAQ)

Автор: Дмитрий Акифьев. Размещено в: 1С-Битрикс

FAQ

Здравствуйте, дорогой читатель!

В этом видеоуроке Вы узнаете о том, как сделать отдельную страницу с ответами на вопросы для покупателей магазина под управлением 1С-Битрикс (народное название – FAQ).

Магазин часто сталкивается с ситуацией, что покупатели звонят или пишут в чат и задают одни и те же вопросы. И так по кругу. Менеджеры начинают уставать от такого однообразия, их эффективность снижается, так как они начинают разговаривать шаблонами, без эмоций. Что уж тут говорить о тех владельцах магазинов, которые пытаются все делать сами – их это просто достает.

Решение проблемы уже давно придумано, надо им только воспользоваться – это специальная страница на сайте, на которой подробнейшим образом расписаны ответы на все часто встречающиеся вопросы. Вот именно такую страницу мы и будем создавать в этом видеоуроке.