Вопрос-ответ (FAQ)
Здравствуйте, дорогой читатель!
В этом видеоуроке Вы узнаете о том, как сделать отдельную страницу с ответами на вопросы для покупателей магазина под управлением 1С-Битрикс (народное название – FAQ).
Магазин часто сталкивается с ситуацией, что покупатели звонят или пишут в чат и задают одни и те же вопросы. И так по кругу. Менеджеры начинают уставать от такого однообразия, их эффективность снижается, так как они начинают разговаривать шаблонами, без эмоций. Что уж тут говорить о тех владельцах магазинов, которые пытаются все делать сами – их это просто достает.
Решение проблемы уже давно придумано, надо им только воспользоваться – это специальная страница на сайте, на которой подробнейшим образом расписаны ответы на все часто встречающиеся вопросы. Вот именно такую страницу мы и будем создавать в этом видеоуроке.